如何避免 SSL 服务中断并完成证书续期

SSL 证书服务中断是什么意思？

SSL（安全套接层）/TLS（传输层安全）证书的作用是在互联网上为客户端与服务器之间建立安全通信通道。当网页浏览器无法验证站点上安装的证书时，就会发生 SSL 证书服务中断或错误。此时浏览器不会为请求方建立连接，而是显示错误消息，警告该站点可能不安全。

SSL 证书服务中断的诱因有多种，其中最常见的是证书过期。SSL 证书过期后，浏览器和用户将无法再信任该站点，进而触发安全警告，还可能造成流量损失。这类证书相关的服务中断不仅会干扰业务运行，还可能暴露可供网络犯罪分子利用的安全漏洞。为防范这类问题，IT 团队必须保持警惕，对 SSL 证书管理采取主动预防的策略。
 

根据行业标准，目前公网 SSL 证书的有效期最长不得超过 200 天。这意味着每个网站都需要每年对 SSL 证书进行近两次续期或替换.

这一规则将会调整，因为47 天有效期规则将在 2029 年 3 月前正式实施。

请注意，SSL/TLS 证书分为三个验证等级：域名验证（DV）用于基础的域名所有权验证，组织验证（OV）包含额外的组织合法性核验，扩展验证（EV）为最高信任等级，需要经过全面的企业身份验证（是电商网站的标配）。

SSL 证书过期会造成什么后果？

Web 服务器停机的代价十分高昂。根据信息技术情报咨询（Information Technology Intelligence Consulting）第十一届年度《停机小时成本调研》，超过 98% 的员工规模 1000 人以上的大型企业表示，平均而言每年单小时停机就会给公司造成超过 10 万美元的损失。折算下来单台服务器停机每分钟损失达 1667 美元，若停机影响 10 台服务器以及核心业务应用或数据资产，每分钟损失将升至 16670 美元。

未被发现的过期 SSL 证书会导致多种流程中断，轻则在页面显示简单错误提示，重则因协议错误造成服务突然终止。SSL 证书问题和服务中断的其他原因包括：

• 证书不属于受信任证书，即该证书未经过证书颁发机构（CA）的数字签名。浏览器仅信任其证书列表内受信任机构颁发的证书，不信任非受信站点的证书。这类问题可能需要安装中间证书，以证明网站证书由合法根证书颁发机构（CA）签发。
• 承载站点的单台或多台服务器上未正确完成证书安装。
  
• 目标 URL 出现名称不匹配错误。例如，证书中可能包含域名https://www.example.com，而https://example.com与之不同，可能未被纳入该 SSL 证书的保护范围。这类场景下需要使用能够同时保护多个子域名以及根域名的 SSL 证书。
• 站点缺少独立 IP 地址。
• 安全页面（HTTPS）中包含从非安全页面（HTTP）加载的元素。非安全页面上的这类元素可能是图片、iframe、Flash 动画或 JavaScript 代码片段，会导致浏览器显示错误提示而不加载页面。这类混合内容错误会破坏页面安全性，给网络犯罪分子实施中间人攻击留下可乘之机。
• 若网站所有者在 Web 服务器或 CDN 上安装证书时，未正确提供相关证书详情，就可能出现 SSL 证书无效或中间证书错误。

未部署 SSL 会产生什么后果？

未通过 SSL 证书获得加密保护的网站极易遭受网络攻击和数据泄露，将访客和客户的数据置于风险之中。此外，搜索引擎会对未受安全保护的网站采取惩罚措施，包括阻止用户访问、降低网站 SEO 排名，以及在 Google Chrome、Firefox 等浏览器中显示“不安全”警告。这类警告以及 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 等错误提示会消磨客户信任，损害企业品牌形象。

欢迎收听 Sectigo 的 Root Causes 播客，了解更多关于证书为何会过期的讨论内容。

人工管理证书的挑战

若未能续期或替换已过期的 SSL/TLS 证书，对应设备的所有通信都将中断。掌握每一张证书的安装位置、设备访问权限管控方以及证书过期时间，对业务连续性至关重要。

对于证书创建和管理团队分散的组织（例如网络托管服务商），很快就会面临数十万张数字证书的管理压力，而且每天还有新的证书不断生成。缺乏集中管理权责、自动化能力，更关键的是缺乏全局可见性，会为人工失误和未被发现的 SSL 证书错误埋下隐患。

即便设置了证书到期邮件提醒，采用人工方式管理证书及相关续期工作的企业，仍可能因权责疏漏、人为失误、员工休假或人员流动导致证书过期。在这种环境下发生安全事件时，时间极为紧迫，开展故障排查以缓解大范围风险几乎是不可能完成的任务。

落实主动监控与管理，是防范 SSL 证书服务中断的关键一步。

通过自动化生命周期管理避免 SSL 证书服务中断

当下就是梳理、管控您环境中所有数字证书并实现其生命周期自动化管理的最佳时机，而第一步就是选择合适的证书颁发机构。一个简单的事实是，合适的 CA 合作伙伴可以承接一系列对业务至关重要的常规工作，这些工作往往是多数 IT 团队没有足够时间、资源或专业能力自行完成的。当受信任证书的其他优势与 CA 提供的服务相结合时，该项投资的回报会持续累积。

Sectigo是全球受信任的证书颁发机构（CA），提供证书自动化解决方案，可帮助企业在保持对其环境中所有安全证书可控的同时，实现敏捷高效运营。Sectigo Certificate Management (SCM)支持通过行业领先的协议、API和第三方集成，对SSL/TLS证书及非SSL证书进行自动化安装、吊销和续期。所有Sectigo SSL/TLS 证书均支持256位加密，这是当前Web连接可使用的最高强度加密。

借助SCM，企业可以搭建具备证书发现能力的自动化证书管理环境——证书发现指深度扫描整个环境内安装的所有数字证书并进行监控，无论这些证书由哪家证书颁发机构（CA）签发。例如，您可以在Microsoft Windows Active Directory服务器中部署Sectigo Proxy，即可立刻开始签发公网证书和私有证书。

Sectigo提供多项自动化能力，包括支持自动化证书管理环境（ACME）协议。该标准可实现证书颁发机构与企业Web服务器、邮件系统、用户设备、应用及其他所有使用公钥基础设施（PKI）证书的场景之间的证书生命周期管理通信自动化。SCM对ACME的支持可确保证书无需人工干预即可正确配置和部署。这种自动化方式不仅有助于降低风险，还能帮助IT部门控制运营成本，快速扩大证书签发规模。

Sectigo已签发超过1亿张证书，可为各种规模的网站提供丰富的选择，能够满足您的SSL证书需求。

SSL证书续期步骤

请按照以下步骤续期您的Sectigo SSL证书:

• 步骤1：登录账号或启动续期流程

现有客户： 登录您的账号。如果您的证书将在90天内到期，对应的SSL证书旁会显示续期选项。
新客户： 选中对应的SSL证书后，点击“立即续期（Renew Now）”，不要点击“加入购物车（Add to Cart）”。

• 步骤2：填写表单并完成支付

填写续期表单，然后完成支付流程。

• 步骤3：生成证书签名请求（CSR）

创建CSR，其中包含证书所需的公钥。

• 步骤4：提交CSR

将CSR代码发送给您的证书颁发机构Sectigo。

• 步骤5：完成验证并安装证书

完成验证流程，安装已续期的SSL证书。

在Sectigo的帮助下，您可以确保SSL证书保持最新状态且配置正确，避免各类SSL错误或服务中断。欢迎了解我们的SSL/TLS 证书，了解我们的自动化证书管理平台 可立即提升贵组织的网络安全态势。

想了解更多？联系我们预约 Sectigo Certificate Manager 演示！

相关文章：

如何续期 SSL 证书及实现流程自动化

什么是证书管理系统？何时需要自动化系统？

SSL 证书过期会有什么影响及如何续期