扩展验证绿色地址栏的重要性，原因如下

线上交互的核心始终是信任。垃圾邮件与高明的钓鱼攻击加大了用户辨别合法内容的难度，令企业和消费者都惴惴不安。缺乏信任时，客户不愿在线上分享敏感信息或进行交易。

所有类型的SSL 证书, 扩展验证（EV）, 组织验证（OV）以及域名验证（DV）都可为网站提供数据完整性保护与加密能力。尽管每类证书都能提供安全防护，但不同证书类型对应的身份验证强度、在浏览器中的展示形式存在差异。EV SSL 证书会在浏览器中以辨识度极高的亮绿色地址栏突出显示，不仅告知用户当前访问的是安全网站，还能额外证明该网站真实可靠，而非犯罪分子用于窃取用户信息的仿冒站点。

为传递网站运营方的已认证身份信息，主流浏览器会展示通常所说的绿色地址栏，用以表明该网站身份与其公示内容一致。绿色地址栏会以绿色字体突出显示证书持有企业的名称，方便网站访客确认自己正在与真实的企业进行交互。

研究机构 DevOps 近期面向全球 350 余名活跃互联网用户开展调研，旨在了解绿色地址栏的存在对用户线上行为、以及用户对线上企业的态度会产生怎样的影响。调研发现，超过 85% 的受访者担忧遭遇钓鱼攻击、身份被盗或个人账户被入侵。如此高的占比表明，绝大多数用户都十分重视自身安全。

超过半数的受访者还表示，绿色地址栏的存在会显著影响他们对品牌或企业的印象，包括提升消费者对企业稳定性与客户服务水平的感知。近三分之二的受访者表示，与经过 EV 证书验证的网站开展业务时，他们会觉得更安全。

研究显示，当绿色地址栏存在时：

• 57% 的用户更有可能分享个人可识别信息
• 50% 的用户更有可能进行金融交易
• 43% 的用户更有可能注册新账户
• 38% 的用户更有可能填写并提交在线表单
• 37% 的用户更有可能完成购买

受访者一致认为，在线购物时，若网站部署了 EV SSL 证书，他们会更愿意下单、分享信用卡信息，也更有信心购买高价商品。此外，32% 的线上购物者更有可能将推荐商品加入购物车，从而提升客单件数与整体平均订单金额。

安全等级提升会带来相应的成本增加，但 EV 证书相关的成本，与其能为网站提升用户使用率所带来的潜在价值相比微不足道。EV 证书的存在不仅能提升线上交易量，还能推动用户更广泛地使用各类线上服务，这都源于网站访客信任度的提升。强安全防护的价值远高于非安全站点造成的负面影响。

调研反馈揭示了一些兼具趣味性与实用性的结论。归根结底——如果你的网站无法建立用户信心，客户就不会信任你。

你可以查阅完整报告，了解更多调研细节，以及调研结果所体现的 EV 证书价值。

更新时间：2018 年 9 月 21 日

9 月 19 日我们注意到，我方委托 DevOps 制作的报告未在内容中充分标注我方名称，因此给读者造成了困惑。

我们已收到 DevOps 提供的报告更新版本，其中Comodo CA 现已得到更为突出的展示。

###