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Sectigo 2020年居家办公IT影响研究十大核心结论
新冠疫情给全球IT从业者带来了前所未有的挑战，他们需要紧急完成员工和业务的部署，确保在居家办公（WFH）环境下的安全运作。Sectigo委托独立调研机构Wakefield Research对500名IT从业者开展调研，了解新冠疫情对企业业务、合规与安全造成的影响，以及企业后续的发展方向。
以下是本次调研得出的十大核心结论：
- 近40%的受访IT从业者表示，其所在公司为了让IT团队优先完成远程办公环境搭建推迟了营收相关项目达一个月（44%的企业推迟了网络安全项目）。
- 86%的受访者表示，在管理用户、设备和流程的数字身份方面存在困难.
- 至少半数企业正在使用存在已知广泛漏洞的认证技术，例如传统的用户名/密码（65%）和硬件令牌多因素认证（50%）。
- 在各类强认证方式中，用户身份证书的采用率（56%）远高于生物识别技术（26%）。
- 在各类首要安全顾虑中，钓鱼攻击（40%）和Wi-Fi安全问题（40%）的占比高于Zoom轰炸（28%）和未受保护的BYOD设备（28%）。.
- 71%的受访者无法完全确信其公司能够完整提交远程办公场景下数字身份相关的行业及政府标准合规情况报告。
- 近60%的受访者预计，办公室复工后数据和应用的安全要求将提升，但尽管存在诸多安全顾虑，仍有75%的受访者认为其公司在网络安全方面的投入“处于合理水平”。
- IT从业者预计将扩大基于数字证书的身份认证应用范围 （38%）和数字文档签名解决方案（35%）。
- 49%（其中高管群体占比63%）认为员工生产效率已提升自居家办公模式推行以来——另有35%的受访者表示生产效率未发生变化。
- 五分之三的受访者预计远程办公人员数量将有所增长 在办公场所重新开放后。
《Sectigo 2020年居家办公IT影响研究》显示，企业推迟了网络安全及可创造营收的IT项目，转而优先保障远程办公环境的搭建。
安全团队接下来该如何推进工作？显然，当前既不应缩减对新型安全方案的投入，也不能继续沿用防护能力薄弱的安全措施。尽管生产效率提升的趋势令人鼓舞，但对强身份认证的重视不足会使企业面临显著升高的安全风险。
用户身份证书相比基于手机或硬件令牌的多因素认证具备明显优势，可简化远程员工的连接流程。借助基于公钥基础设施（PKI）的证书，员工的身份证书会直接存储在台式机、笔记本电脑或移动手机中，无需用户执行任何操作即可完成身份认证，同时可提升企业整体安全防护水平。
调研方法
本次《2020年居家办公IT影响研究》由Wakefield Research（www.wakefieldresearch.com）于2020年5月15日至5月26日开展，调研对象为美国、加拿大、德国、法国、爱尔兰、英国境内员工规模不低于1000人、覆盖各行业企业的500名IT专业人员。本次调研结果的误差幅度为±4.4个百分点。
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