我们是 Sectigo | James Langman
James Langman 担任 Sectigo 渠道合作伙伴部门业务发展副总裁,负责管理公司部分规模最大的合作伙伴。
James 在 Sectigo 位于曼彻斯特近郊的英国办公室工作,他形容自己“站在 Sectigo 品牌的最前沿”。在他看来,Sectigo 的成功由合作伙伴与客户的成功定义,他始终努力确保各方对公司的产品和项目保持满意。
自 2002 年加入公司以来,James 始终专注于为合作伙伴提供个性化解决方案。作为 Sectigo 合作伙伴计划 的架构设计者之一,他的目标是实现持续增长,而这些付出已经收获了回报。如今,Sectigo 拥有一套成熟完善的项目体系,覆盖全球合作伙伴网络。该项目旨在通过部署独特、可定制的解决方案(例如全新 Sectigo Web Security Platform 包含的各类方案),满足客户的个性化需求。Sectigo 重视创新,尤其注重产品与平台的设计优化,以简化并提升用户体验,同时持续发展合作伙伴项目。对 James 而言,这种倾听并满足客户需求的专注投入,正是公司整体使命的体现。
“我在公司被收购前就已入职,经历了从 Comodo 到 Comodo CA,最终到 Sectigo 的品牌转型全过程,亲眼见证了业务与品牌的完整演进”,James 解释道,“2018 年品牌重塑之初,Sectigo 的管理层就明确承诺将聚焦并投入业务的各个领域,致力于将公司打造为世界级组织。”
为最佳实践级网络安全产品提供世界级支持
随着全球客户群体不断扩大,项目管理的复杂度也持续提升。James 和他的团队确保,即便通过庞大的渠道项目服务海量客户存在挑战,每一位客户都能获得所需的 Sectigo 关注与支持。James 指出,在这个快节奏、持续演进的行业中,他和团队的工作满足感与成就感很大程度上来源于“成功交付惠及合作伙伴及其客户的端到端解决方案”。
James 认为,如果说安全行业的从业者对合作伙伴有一项核心要求,那就是信任。Sectigo 高度重视信任,公司为与合作伙伴、客户建立这种互信所投入的努力,是其在行业厂商中脱颖而出的关键。
James 表示,新客户很快就能对 Sectigo 品牌建立信任感。公司易于获得信任的部分原因在于,它不仅专注于证书签发与续期,还提供额外支持,包括无效证书的吊销服务。James 提到,目前 Sectigo 每日处理的证书吊销查询量,已超过谷歌每日的搜索量。
James 和他的同事对每一个项目都投入十足的热情。他们的工作需要开展大量调研、会议沟通与独立思考,才能交付定制化解决方案。在 Sectigo,员工不仅能获得做好当前岗位工作所需的工具支持,还能获得职业发展机会,同时推动公司成长。公司对活力与赋能的重视,培育出了创新文化,这不仅为 Sectigo 员工创造了大量机会,也惠及了广大客户。正因如此,多年的投入、发展与积累,让渠道团队得以建立坚实的信任基础,反过来也为公司的世界级创新提供了指引。
在谈及 Sectigo 的产品时,James 对未来的发展表达了期待。“我们的路线图上有很多非常出色的新技术与创新”,他表示,“我和我的团队期待为合作伙伴和客户带来更多振奋人心的全新解决方案。”