靈活租戶模式，統一領導團隊：Sectigo 合作夥伴平台的下一階段演進

為何此議題現時至關重要：數碼證書複雜性正成為合作夥伴的增長機遇

數碼信任領域正快速變化。公網 TLS 數碼證書的生命周期持續縮短：根據業界要求，數碼證書有效期將從現時的200天縮短至2027年的100天，最終到2029年將縮短至47天。隨着數碼證書續期頻率提升，企業需要處理的數碼證書事件、驗證、續期及合規要求數量將遠超以往。

與此同時，雲端基礎設施、應用程式、裝置、API、容器以及新興的AI驅動服務中的機器身份數量持續增長。

近期研究 顯示，僅13%的企業對自身已追蹤全部數碼證書極有信心，這暴露出關鍵的營運與可見性缺口。隨着數碼證書數量激增、續期周期加快，許多企業缺乏足夠的工具和資源應對相關管理需求，這讓能夠為數碼證書管理提供自動化能力與可見性的合作夥伴迎來不斷增長的市場需求。這為合作夥伴創造了明確的機遇：通過提供證書生命週期管理（CLM）服務，既可以拓展自身業務組合，也能在市場中形成差異化優勢。

助力合作夥伴實現規模化增長的平台

SPP 的發布開創了一個全新的產品類別：一款專門打造、面向合作夥伴、具備真正多租戶能力的 CLM 平台。在 SPP 推出之前，合作夥伴只能通過基礎的共享管理配置管理客戶，客戶隔離能力十分有限，或是被迫採用面向企業場景設計、從未針對渠道營運做適配的工具。Sectigo 推出的以合作夥伴為中心的模式，圍繞客戶隔離、安全邊界、報表隔離和營運規模化能力構建。

但創新不會止步於首創。Sectigo 持續對平台進行功能擴展，推出了優化儀表板、更強的授權管控、更豐富的報表等增強功能，以及其他營運層面的改進，全力幫助合作夥伴具規模地開展可盈利的 CLM 服務。

靈活租戶模式是該平台演進的下一階段。

今天，我們在這一演進路徑上邁出新的一步，推出全新的靈活租戶選項，讓合作夥伴擁有更大的自由度，可選擇最匹配自身業務及客戶需求的營運模式。

一個平台，兩種租戶模式。

考慮到不同合作夥伴服務的客戶特徵和營運模式存在差異，SPP 現時提供兩種大規模交付 CLM 服務的模式。兩種模式都恪守平台的核心承諾：通過集中化平台將每一位客戶作為獨立的業務關係進行管理，支援合作夥伴在整個客戶組合範圍內實現客戶級報表、訂閱管理、用量追蹤和財務可視化。

合作夥伴可選擇以下模式：

專屬租戶

針對戰略級或複雜度更高的客戶，專屬租戶模式可為合作夥伴提供適配該客戶需求的獨立 SCM 環境。該模式非常適合有私有 CA 支援需求、高級企業 CLM 部署需求，或是要求更嚴格安全與合規邊界的機構。合作夥伴既可以實現數碼證書資產、用量報表、賬單和管理權限的清晰隔離，同時仍可通過 SPP 統一管理客戶關係。

安全共享租戶

針對規模較小或營運需求相似度較高的客戶，安全共享租戶模式為合作夥伴提供更高效的大規模 CLM 管理方式。合作夥伴可透過集中化環境為多個客戶提供服務，同時 SPP 會保留合作夥伴分開管理每個客戶關係所需的客戶級可見性、訂閱管理、用量報表、資產追蹤及財務洞察能力。合作夥伴既能獲得共享模式的效率優勢，又不會將所有客戶混為同一個合併主體管理。

最終達到的效果是：在不犧牲安全性及營運可見性的前提下，提供充分的靈活性。

因應合作夥伴實際需求提供支援

現實情況是，不同合作夥伴的業務模式並不統一。

部分合作夥伴服務合規要求複雜的大型企業；另有部分合作夥伴管理數百甚至數千家小型客戶，這類客戶需要可靠的數碼信任服務，亦無需承擔專職管理的額外成本；還有不少合作夥伴同時服務上述兩類客戶。

未來的發展方向並非強迫所有客戶採用同一種營運模式。

而是要為合作夥伴提供足夠的靈活性，讓他們可為不同客戶配對合適的模式，同時所有營運管理工作都可透過專為渠道打造的統一平台完成。這一願景從 SPP 誕生之初就是其核心定位，並將持續引領該平台的迭代演進。