甚麼是黑名單？它對網站有何影響？

當一個人被「列入黑名單」時，通常意味着其被公開認定存在某種不當行為，作用是提醒其他人與該對象開展業務時要保持謹慎。

在互聯網環境中，網站被列入黑名單的情況十分常見：Google平均每天會將約1萬個可疑網站加入黑名單。

這一措施會產生甚麼效果？又會對網站或業務造成哪些負面影響？

被Google列入黑名單後的後果

如果Google判定你的網站存在可疑風險，就會將其加入黑名單。這份黑名單通常會同步給各類搜尋引擎和反病毒廠商。

一旦被列入該名單，網站就會被移出Google的收錄列表，這意味着網站近95%的自然流量會直接流失。

如果你的業務高度依賴網站自然流量——換句話說，你的大部分收入來自用戶自然搜尋找到你的網站，而非透過廣告點擊訪問——那麼被列入黑名單可能會給你的業務帶來致命打擊。

隨後，Google會向所有嘗試訪問你網站的用戶展示警告頁面，警告內容從「該網站已被報告為不安全」到「前方網站包含惡意軟件」不等。

這類警告會導致用戶直接離開你的網站，由此造成的負面影響往往很難挽回。

如何確認我的網站是否被列入黑名單？後續該如何處理？

很多時候，你可能在事發很久之後才會發現自己的網站被列入了黑名單。

Google將你的網站加入黑名單時可能會向你發送通知，但你也可能只會發現網站流量出現驟降。

你可以定期留意Google搜尋結果情況，查看網站是否仍被Google收錄，或是已經被排除在收錄範圍外。如果是後者，你的網站大概率已經被列入黑名單。

那現在該怎麼辦？如何才能移出黑名單，恢復到之前的狀態？

如果你的網站已經被列入黑名單，說明網站上的惡意軟件很可能已經存在了一段時間。大多數惡意程式都設計了隱蔽特性，網站被感染數年都未被發現的情況並不罕見。

你需要精準定位問題，讓網站重新恢復正常收錄。

1. 訪問Google Search Console。如有需要，先建立帳戶，點擊「Add Property」添加你的網站，輸入網站URL並按照指引完成網站所有權驗證。
2. 查看安全問題報告。網站驗證完成後，你可以在控制台中查看到安全問題提示。打開對應報告後，你就能看到Google檢測到存在問題的URL列表，這一功能十分實用。
3. 清除網站內的惡意軟件。你可以自行清除惡意軟件，也可以使用類似 Sectigo Web Clean 這類工具，只需點擊幾次即可檢測並清除影響網站的惡意軟件。此外，Web Clean 還會定期掃描你的網站，在網站再次被Google列入黑名單之前提前清除惡意軟件。
4. 通知Google您已修復問題。確認網站清理完成後，您可通知Google。請返回安全報告頁面，說明您已修復相關問題，即可要求Google審核您的網站。提交要求前，您需要說明為解決問題採取的措施，再遞交申請。

Google審核網站一般需要數天時間，一旦審核通過，您就可以逐步恢復網站流量和品牌信譽。