我們是 Sectigo | James Langman

James 任職於 Sectigo 位於曼徹斯特近郊的英國辦公室，他形容自己「站在 Sectigo 品牌的最前線」。在他看來，Sectigo 的成功取決於合作夥伴與客戶的成功，他一直致力確保各方對公司的產品及計劃保持滿意。

自 2002 年加入公司以來，James 一直專注為合作夥伴提供個人化方案。作為 Sectigo 合作夥伴計劃 的架構設計者之一，他的目標是實現持續增長，而這些付出已經獲得回報。現時，Sectigo 擁有一套成熟完善的計劃體系，覆蓋全球合作夥伴網絡。該計劃旨在透過部署獨特、可自訂的方案（例如全新 Sectigo Web Security Platform 包含的各類方案），滿足客戶的個人化需要。Sectigo 重視創新，尤其着重產品與平台的設計優化，從而簡化並提升用戶體驗，同時持續發展合作夥伴計劃。對 James 而言，這種專心聆聽並滿足客戶需求的投入，正是公司整體使命的體現。

「我在公司被收購前已經入職，經歷了從 Comodo 到 Comodo CA，最終到 Sectigo 的品牌轉型整個過程，親眼見證業務與品牌的完整演變」，James 解釋道，「2018 年品牌重塑初期，Sectigo 的管理層已經明確承諾會聚焦並投放資源到業務的各個範疇，致力將公司打造成世界級機構。」

為最佳實踐級網絡安全產品提供世界級支援

隨着全球客戶群不斷擴大，計劃管理的複雜度亦持續上升。James 與他的團隊確保，即使透過龐大的渠道計劃服務大量客戶存在挑戰，每位客戶都能獲得所需的 Sectigo 關注與支援。James 指出，在這個節奏快、持續演變的行業中，他和團隊的工作滿足感與成就感，很大程度來自「成功交付惠及合作夥伴及其客戶的端對端方案」。

James 認為，如果說安全行業從業員對合作夥伴有一項核心要求，那就是信任。Sectigo 高度重視信任，公司為與合作夥伴、客戶建立這種互信所付出的努力，是其在行業廠商中脫穎而出的關鍵。

James 表示，新客戶很快就能對 Sectigo 品牌建立信任感。公司容易獲得信任的部分原因，在於它不僅專注於證書簽發與續期，還提供額外支援，包括無效證書的吊銷服務。James 提到，現時 Sectigo 每日處理的證書吊銷查詢量，已經超過谷歌每日的搜尋量。

James 和他的同事對每個計劃都投入十足熱誠。他們的工作需要進行大量研究、會議溝通與獨立思考，才能交付自訂方案。在 Sectigo，員工不僅能獲得做好現有崗位工作所需的工具支援，還能獲得職業發展機會，同時推動公司成長。公司對活力與賦能的重視，培育出創新文化，這不僅為 Sectigo 員工創造大量機會，亦惠及廣大客戶。正因如此，多年的投入、發展與累積，讓渠道團隊得以建立穩固的信任基礎，反過來亦為公司的世界級創新提供方向。

談及 Sectigo 的產品時，James 對未來發展表達了期待。「我們的路線圖上有很多非常出色的新技術與創新」，他表示，「我和我的團隊期待為合作夥伴和客戶帶來更多振奮人心的全新方案。」