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甚麼是證書管理系統？何時需要自動化管理系統？
人手管理數碼證書容易引發錯誤、服務中斷及安全漏洞，在證書有效期不斷縮短的背景下尤其如此。證書管理系統可在證書全生命週期內協助完成監控、續期及安全防護工作。本文將介紹自動化如何簡化有關流程、避免代價高昂的服務中斷，並借助 Sectigo Certificate Manager 等平台提升 IT 效率。
數碼證書（例如用於網站的 SSL/TLS 加密證書）是保障互聯網通訊安全的核心要素，它可透過確認通訊參與方的身份，協助各方安全傳輸資訊。對於擁有大規模網絡基礎設施的機構而言，管理這類證書往往是複雜且耗時的工作。
未來 SSL 證書很可能轉向更短的有效期，即企業需要更高頻地處理證書續期工作，進一步加劇上述管理挑戰。
慶幸的是，現有工具可大幅提升證書管理流程的效率，透過自動化方式完成所有生命週期相關任務，既節省時間，又能避免人為錯誤。下文將詳細介紹甚麼是數碼證書管理、何時需要自動化系統，以及為甚麼網絡安全領域的自動化能力正從「錦上添花的可選功能」轉變為「必不可少的基礎功能」。
甚麼是數碼證書？
所有 X.509 證書即用於定義基於公鑰基礎設施（PKI）的證書格式，這類證書稱為數碼證書。數碼證書有多種不同類型，包括用於驗證寄件人身份的電郵簽名證書、用於驗證軟件真實性的程式碼簽名證書，以及用於驗證電子文件來源及完整性的文件簽名證書。
這類證書一般由可信的證書頒發機構（CA）簽發，屬於一種「網上憑證」，用來驗證證書申請主體的身份，讓網站訪客或電郵收件人確認對方身份已通過認證、值得信賴。
不論中小企還是大型企業，所有機構都必須謹慎管理自身全部數碼證書，避免出現服務中斷及安全漏洞。
甚麼是證書管理？
證書管理是指在數碼證書由簽發至續期的整個生命週期內，監察及執行所有相關操作的流程。有效證書管理的五大核心支柱包括：
部署 - 包括向可信的證書頒發機構（CA）訂購證書，並確保證書正確安裝，避免因配置問題導致服務中斷。
證書發現 - 追蹤及管理所有證書的部署位置與狀態，識別不合規證書及相關安全風險。若IT團隊無法掌握環境內所有證書，有可能出現證書意外過期的情況。
吊銷與替換 - 快速吊銷及替換證書可紓緩漏洞帶來的風險，確保業務不中斷。有關流程包括吊銷已外洩的密鑰對應的證書，並在有需要時完成替換。
續期 - 在證書到期前完成續期，避免服務中斷。
集成與工作流 - 透過以下方式簡化管理：集成將證書管理融入現有IT工作流程。具體透過進階集成實現，目標是憑藉互操作性簡化營運。
以上核心流程支援另一項極為重要的證書管理內容，就是可見性，它有助提升對整個證書生命週期的監督及管控能力。
對於擁有多個網站、需要管理大量數碼證書的企業而言，證書生命週期管理（CLM）很容易變得難以應付。而隨着證書有效期縮短，中小企亦將面對更大的證書管理挑戰，企業可能難以及時維持證書的有效性及更新狀態。
自動化證書管理系統可解決這個問題。這類系統可實現CLM各階段的自動化，在減少管理負擔的同時，預防業務中斷並避免服務停止運作.
甚麼是自動化證書管理系統？
自動化CLM系統透過在統一平台內運行的各類自動化工作流，簡化證書生命週期管理流程，無需依賴效率低且容易出錯的人手管理模式。這類系統透過自動化簡化以下步驟：
證書發現：工具會掃描機構的網絡基礎設施，識別並盤點所有數碼證書，包括由內部及外部證書頒發機構（CA）簽發的證書。
證書部署：新證書的申請、生成及部署流程，會按照預先定義的策略/要求自動執行。
數碼證書監控：自動化CLM系統會持續監控證書，實時向管理員發送證書即將到期或存在潛在安全漏洞的告警。
數碼證書續期：在數碼證書到期前，系統會自動啟動續期流程，並復用已有驗證資訊，確保數碼證書無縫續期，不會造成服務中斷。
證書吊銷與替換：當出現已泄露或未經授權的數碼證書時，系統可支援證書吊銷與替換，以紓緩安全風險。
透過將所有這些核心流程自動化，CLM系統可確保這些重複性管理任務按時、無差錯完成，同時降低管理複雜度。採用自動化證書管理的其他優勢還包括：減輕IT團隊工作負擔、消除舊數碼證書帶來的管理盲點、避免手動管理相關的錯誤、規避潛在服務中斷，以及防止可能造成嚴重損失的停機事件。
自動化與手動證書管理對比
每一張數碼證書都是唯一的，且具備獨立的到期日期，因此需要在引發業務中斷前單獨完成續期或替換。所有機構都必須有序跟進證書狀態，確保所有證書都能被及時發現、續期和替換。機構持有的證書數量越多，該流程的執行難度就越高。
這種耗時低效的手動流程還存在一些不容忽視的風險。手動證書管理存在人為失誤的空間。管理員需要重複執行技術性極強的操作，過程中可能出現簡單的複製貼上錯誤，進而導致數碼證書部署配置不當。這類低級錯誤可能引發諸如數碼證書過期、安全漏洞以及網站停機等嚴重問題。
證書生命週期管理（CLM）系統可自動處理證書生命週期管理流程的每個環節，從而解決上述問題。這能大幅降低中小型企業與大型機構的證書管理難度，讓IT團隊能夠將更多精力投入到其他重要工作中。
與手動管理方式相比，自動化證書管理具備三項核心優勢：效率、安全性與可靠性。
Sectigo自動化證書生命週期管理解決方案
考慮到不斷變化的網絡安全態勢（包括數碼證書有效期縮短的趨勢），自動化證書生命週期管理的優勢十分顯著。但選擇适配自身機構需求的CLM解決方案至關重要。Sectigo提供兩款業界領先的解決方案，可分別滿足大型企業與中小型企業的需求：Sectigo Certificate Manager (SCM) Enterprise 與 Sectigo Certificate Manager (SCM) Pro。
SCM Enterprise具備同時管理私有證書與公有證書的機構所需的全部完善功能與能力。
SCM Pro面向更廣泛的用戶群體與小型機構提供自動化能力，為客戶提供專為其打造的CLM解決方案，僅包含其所需的核心功能，可提升客戶的投資回報率。
我們的兩款CLM平台均可提供安全、簡便且可擴展的證書管理解決方案，同時支援與眾多其他工具和技術的整合（例如雲平台、網絡安全解決方案以及身份與存取管理系統），可進一步簡化工作流程並增強安全性。
在Sectigo，我們致力於幫助各種規模的企業降低證書生命週期管理的複雜度，同時提升其安全態勢。如果您希望進一步了解Sectigo自動化證書生命週期管理解決方案的諸多優勢，請與我們的專家團隊聯絡。