EV 誤解澄清：「其他網站沒有用 EV，所以我也不該用」

我們還該把啟用 EV SSL 的介面稱為「綠色地址欄」嗎？有時候 IT 決策者似乎會刻意找理由，不願投入資金部署延伸驗證 SSL（EV SSL）。這可能是因為不申請額外預算會更省事，尤其是當需要為網站業務指標達標承擔責任的人不是你自己的時候。這可能源於損失厭惡心理。無論出於哪種原因，我們經常能看到這類想方設法找理由不選擇 EV 的心理。

我們常聽到的理由之一是某某網站沒用 EV，所以我也沒必要用。被拿來舉例的通常是競品網站，或者被認為是行業頭部的網站，亞馬遜和谷歌就是很常見的例子。

這種推理邏輯漏洞百出。這些漏洞大致可以歸為兩類：一類是預設這些其他網站做出了最優決策，另一類是預設它們的情況和你完全一致。

以下是其他公司可能沒有做出最優決策的部分原因：

• 該公司可能沒有充分調研 EV 綠色地址欄預期能帶來的效果。
• 該公司可能已經判定 EV 能夠提升網站表現，但其他優先級更高的任務或預算項目能帶來更大的提升。
• 受內部政治壓力影響，該公司可能做出了次優決策。

以下是其他網站的情況可能和你不一致的部分原因：

• 其他公司的品牌認知度可能和你存在很大差異。就算它們的客戶不會因為帶有企業品牌標識的綠色地址欄受到影響，或者受到的影響很小，也不代表你的客戶也會有同樣的反應。
• 該公司可能判定，使用通配符證書帶來的業務收益比 EV SSL 的預期收益更高。但你的網站未必適用這個結論。
• 其他公司的網站目標可能和你不同，甚至採用的是完全不同的商業模式。

當然還存在其他原因。但無論如何，切記不要盲目預設其他企業在 EV 選型上做出了最優決策，也不要預設該企業的最優決策同樣適用於你。

談及競爭對手時，這種謬誤會顯得格外荒謬：如果你的競爭對手採取了並非最優的做法，未能實現交易規模與網站使用率的最大化，客戶體驗更差，還錯失了打造正面品牌印象的機會——這對你而言是好事。你可以透過部署頂尖技術保護網站訪客，在上述所有維度建立競爭優勢；當然，你也可能錯失良機，一味照搬競爭對手的平庸水準。